كيف استخدم نقاطي في موبايلي

يتسائل الكثير كيف استخدم نقاطي في موبايلي ، سنكشف لكم عن الطريقة من خلال مقالنا اليوم، فشؤكة موبايلي هي أحد شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية التي تتيح خدمات التَواصُل المحلية والدولية وخدمات الأنترنت، ومن جدير بالذكر أن هذه الشركة قد جرى إنشاءها عام 2004، وأصبحت من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات التي كونت قاعدة ضخمة من العملاء، من خلال الاسطر التالية على المختصر كوم سنطرح لكم كيفية استعمال الرصيد في موبايلي.

كيف استخدم نقاطي في موبايلي

يسعى العديد من عملاء مؤسسة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية إلى معرفة كيفية استعمال النقاط الخاصة بهم، وهي النقاط التي تحصلوا عليها نتيجة تنفيذ الاتصالات، وارسال الرسائل النصية، واستعمال الانترنت، للتمكن من التحكم في هذه النقاط وتحويلها إلى أرصدة أو ميجا بايت، لذا من خلال الاسطر التالية سنكشف لكم عن كيفية التحكم في النقاط واستخدامها.

كيف اعرف كم نقطة عندي في موبايلي

هناك عدة طرق للإستفسار عن عدد النقاط في موبايلي سنعرضها بعضها لكم فيما يلي:

  1. يتم ارسال رساله نصية فارغة على رقم 1100.
  2. بعدها ستصل خطاب من ذات الرقم تشمل على جميع البيانات الخاصة بنقاط العميل.
  3. وستصل خطاب أخرى فيها كيفية تبديل هذه النقاط بالهدايا، وخيارات الاستبدال.
  4. الاستفسار عن نقاط موبايلي يتم الأتصال على كود #1100*
  5. بعدها سوف تفتح سلسلة بها العديد من الخيارات، يتم فيها تعيين خيار”رصيد نقاط موبايلي وحسابي”.
  6. ثم يتم كتابة رقم411 في خطاب والضغط على خيار استمرار. بعدها ستصل خطاب نصية بها عدد نقاط العميل.
  7. وستصل خطاب أخرى بها الجوائز التي يمكن تبديلها بالنقاظ، ومكان استلام هذه الجوائز.
  8. الاستعلام عن نقاطي عن طريق خدمة العملاء يتم التَواصُل برقم 1100.
  9. السماع إلى إرشادات الخدمة الصوتية التي تقدمها الشركة.
  10. الضغط على الرقم الذي يتعلق بخيار “معرفة رصيد نقاطي في موبايلي”.
  11. الضغط على الرقم المرفقق لكشف رصيد النقاط.
  12. وفي حالة الاخفاق في اتباع الرسالة الصوتية يتم الضغط على رمز الشباك # من أجل إعادة اتباع الرسالة.

تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد

هناك عدة طرق لتحويل نقاط موبايلي إلى رصيد للتمكن من تنفيذ الأتصالات بآلية بشكل رسمي سنطرح لكم بعضها فيما يلي:

  1. يتم التَواصُل بكود #1100*.
  2. بعدها سوف تظهر سلسلة بها عدة خيارات يتم فيها الضغط على الرقم المرفق لخيار “النقاط”.
  3. ثم الضغط على خيار تحويل النقاط إلى رصيد.
  4. بعدها ستصل خطاب ثبوت بتحويل النقاط إلى رصيد مجاني، ويتمكن المستعمل من اجراء الاتصالات المجانية.
  5. الاتصال بخدمة العملاء من أجل الحصول على رصيد مجاني من النقاط الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.
  6. بعدها سيرد عليك أحد ممثلي خدمة العملاء لشركة موبايلي.
  7. يتم طلب منه أن يقوم بتنفيذ الأمر وتحويل النقاط إلى رصيد.

تطبيق موبايلي لتحويل النقاط إلى رصيد

  1. تحميل تطبيق موبايلي على الجوال, الموجود في هذا الرابط.
  2. الدخول إلى التطبيق والضغط على الثلاث نقاط الموجودة أعلى يمين الشاشة.
  3. ثم الضغط على خيار “النقاط”.
  4. ثم يتم تحديد الطريقة المرغوب في تحويل النقاط إليها من رصيد أو دقائق أو ميجابايت.

طريقة تحويل نقاط موبايلي

  1. يتم الدخول على البوابة الرسمية لشركة موبايلي من خلال الضغط على هذا  الرابط.
  2. ثم يتم الضغط على خيار حسابي الموجود أعلى يسار الشاشة.
  3. ثم الضغط على خيار دخول آمن.
  4. بعدها سوف تفتح صفحة بها عدد من المعلومات الخاصة بالمستخدم وهي: اسم المستخدم. كلمة السر.
  5. بعد القيام بإدخال المعلومات الماضية يتم الضغط على خيار تسجيل الدخول.
  6. بعدها سوف تفتح شُبْآك فيها يتم الضغط على خيار نقاط موبايلي.
  7. ثم يتم إختيار الطريقة التي يتم بالاعتماد عليها تحويل النقاط إلى رصيد.