تعرف على طريقة تقديم شكوى ديوان المظالم بالخطوات السهلة ، تُعد خدمة تقديم شكوى بديوان المظالم في المملكة العربية السعودية واحدةً من الخدمات الإلكترونية التي يُقدمها ديوان المظالم للمواطنين والتي تقدم للمواطنين إتاحة الكثير من الزمن والجهد اللازمين الى تقديم الشكوى من خلال أحد المراكز الحكومية ومكاتب هيئات ديوان المظالم المختلفة، حيثُ كان تقديم الشكوى قديماً قاصراً على المسارات التقليدية فحسب من خلال ذهاب المواطن بنفسه وتوفير الشكوى وجهاً بوجه.
ليتيح في الوقت الراهن مجال العمل القضائي التقديم بالشكاوى بآلية إلكترونية من خلال المواقع الإلكتروني للديوان بخطوات سهلة توافر على المواطنين العناء اللازم للذهاب بأنفسهم ورفع الدعوى.
وللتعرف على طريقة تقديم شكوى لديوان المظالم تابعونا في الاسطر التالية من موقع المختصر كوم.
كيفية تقديم شكوى ديوان المظالم
أصدر الدكتور خالد بن محمد اليوسف أمراً بتحويل الخدمات القضائية بديوان المظالم لخدمات إلكترونية سهلة يُمكن للمواطنين القيام بها من منازلهم من خلال شبكة الإنترنت، مما ساعد في إتاحة جهد ووقت المواطنين بالإضافة إلى أستجابة المحكمة بنحو أسرع فيما يرتبط بإصدار أحكامها في شتى القضايا القانونية، ويُمكن للمواطنين القيام بها من خلال إتباع الإجراءات التالية:
الدخول إلى الموقع الرئيسي للبوابة الإلكترونية لديوان المظالم على شبكة الإنترنت، والذي يُمكنك التوصل له مباشرةً بالضغط على رابط (ديوان المظالم ـ السعودية)
من الصفحة الأساسية للبوابة أنتقل إلى قسم (الخدمات الإلكترونية) التي تشمل العديد من الخيارات، أختر منها (نظام معين)
وقم بالضغط عليها كما في الصورة التالية: لينتقل بك الموقع إلى خدمات نظام محدد بديوان المظالم، من الخيارات الموجودة أمامك قم بالضغط على (الخدمات القضائية).
لينتقل بك الموقع إلى الصفحة الخاصة بتدوين دخولك إلى بوابة نظام معين، وذلك من خلال إدخال المعلومات التالية:
تحديد طراز الهوية الوطنية (هوية مواطن، هوية مقيم).
رقم الهوية الوطنية.
كلمة المرور الخاصة بالمواطن.
ثم الضغط على زر (دخول) لتتمكن من التوصل إلى الحساب الخاص بك.
بعد تسجيل دخولك إلى نظام معين، من سلسلة الخدمات المختلفة، قم بالضغط على (خدمة تقديم دعوى).
لتظهر أمامك الصفحة الخاصة بالشروط والأحكام الخاصة يتزويد دعوى في ديوان المظالم، قم بالضغط على زر (موافقة) الموجود أسفلها لتتمكن من الانتقال إلى الخطوة التالية.
الآن سوف تقوم بتعيين طراز الطلب ـ الدعوى القضائية ـ المحكمة الإدارية التي سوف تقوم يتزويد الطلب أو الشكوى إليها.
الآن عليك بالبدء في إدخال المعلومات الشخصية الخاصة بمُقيم الشكوى (المُدعي)، كما أنه في في حالة تواجد ممثل عن المُدعي يتم إدخال المعلومات الخاصة به كذلك, كما يُمكن إضافة أزيد من مُدعي وممثل عنه للقضية الواحدة يتم إدخال المعلومات الخاصة بهم، بعد ذلك الضغط على زر (التالي).
ثم يتم إضافة المعلومات الشخصية الخاصة المُدعي عليهم مع تعيين طراز المدعي عليه، بعد ذلك الضغط على زر (حفظ البيانات).
عقب ذلك تتم كتابة طراز الدعوى في الموقِع المخصص لها وإدخال جميع المعلومات والمستندات النظامية المطلوبة، بعد ذلك الضغط على (تأكيد المعلومات السابقة)، والذي يمثل إقراراً منك بصدق وسلامة المعلومات التي قمت بإدخالها، بعد ذلك يتم الضغط على زر (حفظ).
لتكون بذلك قد نجحت من تسجيل الشكوى القضائية الخاصة بك، ويُمكنك القيام بكافة الإجراءات الماضية مهما أختلف طراز أو سبب الشكوى المُقدمة لديوان المظالم.
وفي حالة منع امتلاكك لحساب على نظام محدد يُمكنك الضغط على (هل انت مستخدم جديد ؟ أضغط هنا) لتظهر أمامك التعليمات الخاصة بتدوين حسابك الخاص بديوان المظالم على النحو التالي:
تحديد طراز المستعمل (فرد ـ مواطن).
تحديد طراز الهوية ( هوية مواطن ـ هوية مقيم).
كتابة رقم الهوية.
تحديد تاريخ الميلاد (ميلادي ـ أم القرى).
إدخال رمز التأكد الموجود أمامك.
ثم الضغط على أيقونة (بدء التسجيل)
يجب العلم أنه عند التقدم بشكوى إلكترونية إلى ديوان المظالم السعودي يجب من منحها بصياغة صحيحة وسليمة لغوياً مع إيضاح مضمون الشكوى بنحو ملائم، وعند التقدم بها لمدير ديوان المظالم يجب من الحرص على سهولة ووضوح جميع التفاصيل الواردة بها، وذلك ليتمكن الجهة المختصة من إستِلام الشكوى والتعامل معها على النحو الأمثل.
