صحيفة المختصر – أطلقت مؤسسة “كريم” الاختصاصية في تقييد مركبات الأجرة الخاصة من خلال تطبيق الجوال الذكي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ميزة حجب رقم الجوال الجديدة؛ بدءاً من دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية؛ إذ جرى تطبيقها للعملاء بنحو تدريجي؛ على أن يتم منحها في أسواق إقليمية أخرى خلال الثلاثين يوماً القادمة.
وتمنح هذه الخاصية الجديدة عملاء “كريم”، خيار حجب أرقام هواتفهم عن الكباتن؛ لتوفر خدمة أزيد أماناً لعملائها.
وتُعَد هذه الإضافة أحدث ميزات الأمان التي عرضتها “كريم” خلال السنوات السابقة, مثل تقنية بصمة الوجه، والتي تهدف جميعها إلى تقوية التزام الشركة بجعل “كريم” خدمة تقييد المركبات الأشد موثوقية.
وبحسب بيان مؤسسة “إيبسوس” العالمية حول أمن الشبكة العنكبوتية والثقة؛ فإن اختفاء الثقة يُعَد من الأسباب الأساسية التي تُبعِد الناس عن منصات التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وأظهر البيان أن هذا أيضاً هو السبب الرسمي خلف إحجام 49% من المستهلكين في المنطقة عن شراء البضائع أو الخدمات من خلال الإنترنت.
ومع ميزة حجب رقم الجوال, سيتلقى الكابتن رقماً مشفراً بدل ظهور رقم الجوال الحقيقي للمستخدم؛ مما يضمن استمرار المعلومات الشخصية آمنة ومخفية.
وقال الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة “كريم”، مدثر شيخة: “يأتي ضمان سلامة وأمن عملائنا في كافة الأسواق التي نعمل فيها على رأس أولوياتنا في “كريم”.
ونحن نضع تقديم التكنولوجيا التي من شأنها أن تجعل حياتهم أزيد يسراً ولكن من غير الإبتزاز بخصوصيتهم بداخل تخصصات تركيزنا الرئيسية؛ وذلك خلال استمرارنا في العمل على تقوية مكانة “كريم” كحل أمثل لمجابهة العقبات الأشد إلحاحاً المرتبطة بالتنقل في المنطقة”.
وأضاف: “آخذين بعين الاعتبار الخصائص الاجتماعية والثقافية المخصصة لأسواق بعينها، والتي أصبح “كريم” فيها زميل السفر المفضل لآلاف النساء؛ فإن ميزة مثل حجب رقم المتصل ستُعَزّز مستوى ثقة العملاء في خدماتنا؛ مما يضفي مزيدا من راحة البال على تجربتهم أثناء التنقل.
وتابع: نحن على ثقة بأن هذه الخاصية ستلقى قبولاً واسعاً؛ لا سيما في الأسواق التي تعد فيها حماية الخصوصية عاملاً ذا ضرورة قصوى، مثل المملكة العربية السعودية وباكستان”.
وفي السعودية -حيث تعمل “كريم” في أزيد من 50 مدينة- فقد شاركت في تمكين المرأة من خلال وسائل موثوقة للوصول إلى موقِع عملها والعودة إلى المنزل بأمان.
كما قامت ببناء مركز اتصال خاص يتألف طاقمه من النساء فحسب في المملكة؛ مما يسهم في خلق مزيدا من فرص العمل ودعم القوى العاملة النسائية السعودية.
وأردف: تتفهم “كريم” بنحو أجود احتياجات العملاء ومتطلباتهم الفريدة في الأسواق التي تعمل بها، وهدفنا هو باستمرار تزويد المستخدمين في تمام محلية لا تلبي تطلعاتهم فحسب؛ ولكن تحترم تقاليدهم وقيمهم الثقافية”.
وختم كلامه قائلاً: جرى إطلاق مؤسسة “كريم” في عام 2012، وعلى مجال السنوات الخمس السابقة, شهدت الشركة نمواً تقدم 30% شهرياً، وهي موجودة في الوقت الراهن في أزيد من 50 مدينة في المملكة العربية السعودية.
ومنذ إطلاقها، قدّمت مؤسسة “كريم” الملايين من المشاوير الناجحة لأزيد من 10 ملايين مستخدم مع مئات الآلاف من الكباتن.
