يدل مصطلح الوفاة الأزرق عادة إلى الشاشة الزرقاء ، وهي شاشة خلل شائعة في نظام ويندوز ، وتظهر عند وقوع خلل مهم في النظام ، وهذه الشاشة لا تكون دائمًا باللون الأزرق ، بسبب أن في عدد من الأحيان يمكن أن تكون شاشة على اللون الأسود .
قد تكون الشاشة السوداء أزيد إزعاجًا لأنها لا تتيح أي خطاب خلل لتوجيهك في اتجاه الخطأ ، وفيما يلي عدد من الأسباب الشائعة لظهور الشاشة السوداء في الكمبيوتر وحلولها .
خطأ في تشغيل البرامج
غالبًا ما يكون الخطأ البسيط في البرنامج هو سبب ظهور شاشة سوداء ، ويحدث هذا غالبًا عند التعامل مع برنامج يستحوذ على شاشتك بالكامل ، مثل لعبة كمبيوتر أو مشغل وسائط في وضع ملء الشاشة ، وإذا لم يعرض البرنامج مقطع الفيديو ، قم بغلق البرنامج ، لأنك تكون قد فقدت التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنحو فعال .
في هذه الحالات ينبغي أن يشتغل الكمبيوتر بنحو جسم ، ولن يكون هناك إرجاع تشغيل أو إيقاف تشغيل تلقائي ، وغالبًا ما يدوم أي صوت جرى تشغيله في القيام بذلك ، وعادةً ما يكون من السهل التخلص من الأزمة عن طريق إرجاع تشغيل البرنامج أو تمكين تجهيز شريط مصور مثل وضع ملء الشاشة .
يمكن أن يكون حل الأزمة صعبًا ، وإذا كان الخطأ يكمن في البرنامج ذاته ، فقد لا يكون هناك حل ، ويمكنك محاولة إصلاحه عن طريق تشغيل البرنامج بدقة متعددة ، وجرب أيضًا تشغيل البرنامج كمسؤول وإذا دامت المشكلات وكان البرنامج قديمًا فسعى الى تمكين وضع انسجام الويندوز .
خطأ في العرض أو اتصال خاطئ
أخطاء مقطع الفيديو هي سبب منتشر آخر لشاشة الوفاة الأسود ، وبغض الاطلاع عن الأزمة المخصصة ، عليك أن تتحقق من اتصال مقطع الفيديو الخاص بك قبل أن تشعر بالقلق الحادّ ، وتأكد من تثبيت طرفي الكابل بإحكام وأن السلك غير تالف ، وإذا كان الأمر أيضا ، فتأكد من أن اتصالك يمكنه بالفعل معالجة الدقة .
إذا لم تتمكن هذه الحلول السهلة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع خلافات محول مقطع الفيديو ، وإذا كان لديك بطاقة شريط مصور منفصلة ، فسعى الى إزالة بطاقتك والاتصال بشريط مقطع الفيديو المدمج باللوحة الأم ، وإذا كانت بطاقة مقطع الفيديو هي الأزمة ، حاول التحديث إلى أحدث إصدار من برنامج التشغيل أو إذا كنت قد فعلت ذلك مؤخرًا فتعود إلى برنامج تشغيل قديم ، وتحقق أيضًا من أن بطاقة مقطع الفيديو خالية من درجات الخلل مثل المروحة المكسورة أو الأجهزة الإلكترونية المتفحمة .
إذا لم تعمل الشاشة عند التَواصُل بالرسومات المدمجة ، فقد تقابل أزمة في الشاشة ، ويتم التأكد من ذلك من خلال التَواصُل بجهاز كمبيوتر آخر ، وإذا كانت الشاشة تعمل مع جهاز كمبيوتر آخر ولكن ليس مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن تنظُر عن خلل في موقِع آخر يؤثر على سعة بطاقة مقطع الفيديو على العمل .
ارتفاع درجة الحرارة الكمبيوتر
جميع أجهزة الكمبيوتر تولد الحرارة ، ويجب إزالة تلك الحرارة للحفاظ على تشغيل النظام ، وإذا تكدست الحرارة المفرطة ، فقد تحترق المكونات أو تذوب ، وهذا أمر سيء لأسباب جلية ، لذلك جرى تصميم أجهزة الكمبيوتر لإغلاقها قبل وقوع ذلك .
سينتج عن ذلك عادة شاشة سوداء خالية من الأخطاء ، والتي قد تتبعها أو لا تليها عملية إرجاع تشغيل ، وقد تتوقع عدد من الانذارات المثيرة أو رائحة الإلكترونيات المحترقة ، ولكن على الأرجح لن يطرأ أي شيء ، وهو الأمر الذي قد يجعلك تشعر بالغموض ، وفي معظم الحالات يكون سبب صعود درجة الحرارة هو كارت الشاشة أو المعالج ، ويجب أن تشك في كارت الشاشة إذا تلقيت شاشة سوداء .
في حالة صعود درجة حرارة المعالج ، تكون شاشتك السوداء تتبعها عادة إرجاع تشغيل أو إيقاف تشغيل تلقائي لجهاز الكمبيوتر بالكامل ، وفي عدد من الحالات ستتلقى تنبيهًا على الشاشة مفادها أن وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك محمومة في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
وهنا حل مشكلة الشاشة المقلوبة في ويندوز 10 .
غالبًا ما يمكن حل كلتا المشكلتين عن طريق فتح جهاز الكمبيوتر وتنظيفه ، عليك استعمال فراغًا لامتصاص الأتربة الواضحة واستخدم علبة من الهواء المضغوط لإزاحة الأوساخ العنيدة ، وعليك أن تتحقق أيضًا من أن كافة الأقسام الداخلية ما زالوا يعملون وقو باستبدال أي منها لا يعمل عادة ما تكون الشاشة السوداء ناتجة عن عطل في البرنامج ، ولكن هذا السبب قابل للتكرار ، وعادة ما تكون الشاشات السوداء التي تظهر بنحو عشوائي ناتجة عن أزمة أزيد ضراوة في الأجهزة والتي تستلزم تصحيح المكونات أو تبديلها .
