يُعدُّ موضوع بحث عن رقم جوال مستقر في السعودية من أبرز المواضيع التي ينبغي أن يعرفها كلُّ مواطنٍ سعوديٍّ وكلُّ مقيم في المملكة العربية السعودية، حيث تعلن شركة الاتصالات السعودية stc على إتاحة جميع الخدمات التي تقدمها للزبائن بنحو الكتروني، وذلك بهدف إتاحة الزمن والجهد على زبائنها ومشتركيها.
المحتويات
شركة الاتصالات السعودية stc
يمكن القول في الحديث عن شركة الاتصالات السعودية stc بأنَّها من أبرز الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية في خدمات الاتصالات المختلفة، وهي الشركة الأولى في السعودية من حيث تقديم خدمات الاتصالات المتنوعة للمواطنين، وإنَّما هذه الجودة التي تتحلى بها شركة الاتصالات السعودية تكمن في أنَّ هذه الشركة تريد دائمًا حوالي الأفضل، وأنَّها تريد دائمًا إلى تقديم أحدث الخدمات التي بلغت إليها التكنولوجيا في العالم، وجدير بالقول إنَّ شركة الاتصالات السعودية stc تأسست عام 2002 ميلادية، وأنَّها أطلقت في عام 2020 تقنية ال5G في المملكة العربية السعودية لأول مرة، لتكون السعودية من أوائل الدول العربية التي تُطلق هذه التقنية الحديثة.
بحث عن رقم هاتف ثابت في السعودية
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن رقم جوال مستقر في السعودية من خلال سماع الإجراءات الآتية:.
الاتصال على الرقم (905) وهو الرقم الثابت لشركة الاتصالات السعودية stc.
بعد التَواصُل على الرقم يتم تزويد الموظف المسؤول عن خدمة العملاء بالاسم والعنوان من أجل الحصول على المعلومات المطلوبة.
وجدير بالقول أيضًا إنَّه يمكن بعِث برقية نصية تشمل على الرقم والاسم، حتى يتم الإجابة من قبل شركة الاتصالات السعودية بجميع البيانات والمعلومات المطلوبة.
خدمات شركة الاتصالات السعودية stc
إنَّ شركة الاتصالات السعودية من أزيد الشركات التي تتيح الخدمات المتنوعة للمواطن السعودي، حيث تتيح الشركة الكثير من الخدمات الخاصة بالهاتف، ومن أشهر هذه الخدمات:.
الاستعلام عن فاتورة الجوال الثابت stc والجوال والإنترنت والتلفاز.
تقدم شركة الاتصالات السعودية الكثير من الباقات والعروض التي تمتاز بالأسعار الملائمة والجودة الكبيرة.
ومن خدمات شركة الاتصالات السعودية خدمة وفق الطلب وشحن سوا من المفوتر، وخدمة ترقية الباقات.
خدمة الصفر الدولي وخدمة نقل الجوال أيضًا.
التواصل مع شركة الاتصالات السعودية stc
خصصت شركة الاتصالات السعودية stc الرقم الموحد (900) لكل العملاء للتواصل مع منسوبي الشركة، كما تقدم الشركة للعملاء احتمال التراسل مع منسوبيها من خلال الرقم (0114555555)، أمّا فيما يتعلَّق بالعملاء الذين هم خارج المملكة العربية السعودية، فقد خصصت شركة الاتصالات السعودية لهم التراسل على الرقم (00966114555555).
الاستعلام عن فاتورة الجوال الثابت stc
تتيح شركة الاتصالات السعودية stc احتمال الاستعلام عن فاتورة الجوال الثابت بأكثر من طريقة، وهذه المسارات هي: الاستعلام برقم الهوية، الاستعلام برقم الحساب، الاستعلام بالرسائل النصية، وفيما يأتي نفصل في هذه المسارات الثلاثة:.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف برقم الهوية
يمكن الاستعلام عن فاتورة الجوال الثابت باستعمال رقم الهوية من خلال سماع الإجراءات الآتية:.
- الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية stc الرئيسي على الإنترنت.
- الضغط على “mystc”، أو الضغط على “خدمتي”.
- تظهر أمامك صفحة، عليك تعبئة البيانات المطلوبة، وهي:.
- رقم الجوال الجوال.
- الرقم الوطني الذي يتألف من عشر أرقام أو رقم الإقامة.
- اسم المستخدم.
- البريد الإلكتروني.
- اضغط على خيار تفعيل الاشتراك في القائمة البريدية.
- اضغط على الموافقة على الشروط والأحكام، ثمَّ اضغط على التالي.
- أدخل رقم الجوال المحمول ورقم الهوية أو الإقامة وانتظر الرسالة التي تحوي رمز التأكيد.
- أدخل رمز التأكيد ورقم الهوية والبريد الإلكتروني واضغط على التالي.
- بعدها تظهر جميع المعلومات عن فاتورة الرقم المطلوب.
الاستعلام عن فاتورة الجوال برقم الحساب
يمكن الاستعلام عن فاتورة الجوال برقم الحساب من خلال سماع الإجراءات الآتية:.
الدخول إلى الموقع الرئيسي الخاص بشركة الاتصالات السعودية stc على الإنترنت “من هنا“.
الضغط على خيار “خدماتي” أو خيار “mystc”.
الضغط على خيار “استعلام عن فاتورة stc برقم الهوية”.
أدخل رقم الهوية وكلمة السر الخاصة بك.
اضغط على “عرض” لتظهر جميع المعلومات اللازمة عن الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الجوال بالرسائل النصية
تتيح شركة الاتصالات السعودية stc للعملاء احتمال الاستعلام عن فاتورة الجوال بالرسائل النصية، من خلال سماع الإجراءات الآتية:.
إرسال برقية نصية على الرقم 907 تشمل على الرمز 1111 ثمَّ مساحة ثمَّ رقم الجوال شريطة أن يشرع الرقم برقم المنطقة التي تسكنها، بعدها ستصلك برقية تشمل كل التفاصيل الخاصة بالفاتورة.
لمعرفة المبلغ الذي لم يسدد من الفاتورة، يمكن بعِث برقية نصية على الرقم 907 تشمل على الرمز 1110 ثمَّ مساحة ثمَّ رقم الجوال شريطة أن يشرع الرقم برقم المنطقة التي تسكنها.
الإبلاغ عن أضرار الجوال الثابت تتيح شركة الاتصالات السعودية stc للعملاء احتمال الإشعار عن أي خلل يقابل العميل في الجوال الثابت، وذلك من خلال عدم طرق للتواصل، وهذه المسارات هي:.
الاتصال على الرقم 900.
التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال البرقية الهاتفية على الرقم 969.
التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال رسالة الفاكس على الرقم 8003030969.
تسديد فاتورة الجوال الثابت stc
تتيح شركة الاتصالات السعودية للعملاء احتمال دفع فواتير الجوال الثابت بنحو إلكتروني، وذلك بهدف تفوير المجهود والوقت للعملاء والزبائن، حيث أصبح بالإمكان دفع الفواتير من غير الضرورة للذهاب إلى موقع الشركة في شعباتها في جميع أجزاء المملكة، وفيما يأتي نسلط الضوء على أبرز المسارات الإلكترونية لسداد فاتورة الجوال الثابت stc:.
يمكن تسديد فاتورة الجوال الثابت stc من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية باستعمال البطاقة الائتمانية.
يمكن تسديد الفاتورة من خلال بطاقات البنوك للتسديد عن طريق المكاتب المحددة لخدمة الزبائن أو العملاء.
التسديد من خلال أجهزة الخدمة الذاتية من خلال بطاقة البنك الخاصة بالعميل.
تسديد الفاتورة من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة في البنوك المتنوعة في المملكة العربية السعودية.
التسديد من خلال لهاتف المصرفي للمشتركين في هذه الخدمة.
كيفية الحصول على معلومات الهاتف الثابت
للحصول على جميع معلومات الجوال الثابت ينبغي سماع الإجراءات الآتية:.
الدخول إلى الموقع الرئيسي لشركة الاتصالات السعودية “من هنا“.
الضغط على خيار تسجيل الدخول.
سوف تظهر صفحة، يتم من خلالها تحديد المحتوى المناسب للمستخدم من حسابه في غوغل.
إدخال الرقم الظاهر في نصف الصفحة.
إدخال رمز البلد أو المنطقة.
الضغط على خيار “الدخول”.
سوف تظهر صفحة تحوي جميع البيانات المُراد الاستعلام عنها.
الأرقام المجانية في خدمة العملاء stc
تسعى دائمًا شركة الاتصالات السعودية إلى أن تكون في خدمة العملاء على مدار الساعة، لذلك خصصت فرقة من الأرقام المجانية التي يمكن من خلالها التراسل مع الموظفين عند وقوع أي مشكلة أو أي خلل، وهذه الأرقام هي:.
الرقم 900: يمكن التراسل على هذا الرقم من خلال الجوال المحمول.
الرقم 904: يتم التَواصُل على هذا الرقم من خلال الجوال الثابت أو الأرضي.
الرقم 905: وهو الرقم المخصص من أجل الحصول على خدمات الدليل والهاتف.
الرقم 907: الرقم المخصص من أجل الحصول على بيانات الخطوط الأرضية.
الرقم 909: الرقم المخصص من أجل الحصول على الخدمات الحكومية.
