جدد برنامج حساب المواطن، التأكيد على أن صرف الدعم للمستفيد، يخضع لمعايير الاستحقاق المعروفة والتي تركز على دخل العائلة وعدد عناصرها وأعمارهم. وتلقى البرنامج سؤالًا من أحد المستفيدين استفسر فيه عن مسببات تبديل مبلغ الدعم ما إذا بالزيادة العادِيَة أو النقصان. وذكر البرنامج من خلال حساب “خدمة العملاء” على موقع التراسل الاجتماعي "شبكة التدوينات المصغرة تويتر" : “إن صرف الدعم يخضع لمعايير الاستحقاق التي تركز على دخل العائلة وعدد عناصرها وأعمارهم” وأكد البرنامج على ضرورةمعرفة قيمة الاستحقاق المترقب في حساب المواطن من خلال استعمال حاسبة الدعم التقديرية.
