أطلقت شركة آبل المالكة لموقع تويتر حساب للدعم الفني على تويتر بحيث يتيح لفريق الدعم لديها حل مشاكل المستخدمين مهما كانت صغيرة ام كبيرة والرد على استفساراتهم.
من المعروف عن آبل عدم رغبتها بالخوض جيداً في الشبكات الاجتماعية، فالشركة لا تملك حسابات رسمية وتكتفي بحسابات لبعض المنتجات على تويتر. لكن هذا الحساب الجديد للدعم الفني لعله أهم حساب خاص بآبل على تويتر حتى الآن.
ولم يمضي أكثر من ساعات قليلة حتى حصل الحساب على 20 ألف متابع. وتواصل الحساب مع الكثير من المستخدمين بالرد على استفساراتهم أو طلب تقديم المزيد من التفاصيل عبر الرسائل الخاصة. كما نشر الحساب تغريدات كنصائح وأفكار للإستفادة من بعض التطبيقات. بالطبع عليك إرسال استفسارك او اي شيء تريده من الشركة باللغة الإنجليزية وتلقي الإجابة عليه ايضا، هذا وبامكانك إرسال صورة توضح المشكلة من اجل مساعدتك بشكل أفضل.
اطلاق حساب مخصص للدعم الفني على شبكة تويتر.
