كيف اتواصل مع دعم ابل بالعربي التواصل مع apple موقع شركة ابل الرسمي بالعربي ارقام ابل لفتح الايكلاود رابط موقع ابل الرسمي مراسلة ابل لفتح الاي كلاود ايميل شركة ابل apple support number egypt appleid.apple.com بالعربي.
المحتويات
كيف اتواصل مع دعم ابل بالعربي
تتيح مؤسسة ابل خدمات لعملائها حول العالم ، لحل أي أزمة تقابل المستخدمين لهواتفها ، وتقدم خدمة دعم ابل تلك الخدمة بصورة مجانية بالكامل ، وتلك الخدمة هامة جدا عقب الشراء ، ونستعرض في هذا المقال كيف نتواصل مع دعم ابل .
طريقة التراسل مع دعم ابل
أولا : ينبغي عليك أن تعرف الرقم التسلسلي لجهازك:
سواء كنت تستمر مع خدمة عملاء ابل من خلال الانترنت أو من خلال الجوال ينبغي عليك أن تعرف رقم تسلسل جهازك وهنا اذهب إلى الإعدادات setting بعد ذلك أختار عام generl بعد ذلك أختار حول about وهنا سوف تجد بيانات عن جهازك وستجد الرقم التسلسلي لجهازك .
ثانيا : التراسل مع خدمة العملاء من خلال هاتفك:
وتتوفر تلك الخدمة في 8 بلدان عربية فحسب وتلك الدول هي:
- للتواصل في المملكة : 8008449724 (لعملاء مؤسسة STC) / أو 8008500032 (لعملاء مؤسسة موبايلي و مؤسسة زين)
- للتواصل في الإمارات العربية المتحدة : 80004440407
- للتواصل في دولة جمهورية مصر العربية : 08000000888
- للتواصل في البحرين : 80081552
- للتواصل في دولة الكويت : 22282292
- للتواصل في لبنان : 01426801
- و عقب أن يتم الإجابة ، أدخل هذا الرقم 8552789177
- للتواصل في قطر: 00800100356
- للتواصل في سلطنة عمان : 80077471
وإذا لم تستطيع التراسل من خلال الجوال يمكنك التراسل من خلال الانترنت .
ثالثا: التراسل مع دعم ابل من خلال الانترنت :
واحد من أبرز طرق التراسل مع دعم ابل ، هو دعم الدردشة الحية، تقدم لك الدردشة الشروع استعمال المراسلة العاجلة / الشروع (في الزمن الفعلي) للاتصال بفريق دعم Apple من خلال موقعها على الويب.
توافر الدردشة الشروع من Apple أوقات استجابة أسرع ، أسرع بكثير من الرسائل الإلكترونية.
أعتقد أن الطريقة الأسرع والأكثر ملائمة من أجل الحصول على إجابات لأسئلة الدعم الخاصة بك هي الدردشة مع Apple.
دردشة دعم أبل متوافرة 24ساعة × 7 أيام .
يمكن لفريق دعم Apple الرد عن أي إستفسارات لديك حول انتاجات Apple والأجهزة (iPhone و iPad وغيرها) ، والبرامج (iOS ، و macOS ، و FaceTime ، والصفحات ، وغيرها) والخدمات (iCloud و Apple Music وما إلى ذلك).
يرجى تنويه أن الدردشة الشروع متوافرة ، على الرغم من أنها قد لا تعمل في كافة البلدان.
كيفية التوصل إلى دعم المحادثة
الشروع مع Apple قم بزيارة موقع الويب الخاص بشركة ابل https://www.apple.com/ بعد ذلك انقر على كلمة الدعم .
-انقر فوق التَواصُل بالدعم .
-انقر فوق التكلم إلينا .
-الآن تعيين المنتج.
على مسعى المثال ، إذا كنت تقابل خلافات مع جهاز iPhone ، فانقر فوق iPhone .
-حدد الآن أزمة iPhone المخصصة التي تواجهها ، مثل البطارية ومشكلات Wi-Fi.
أو اي أزمة أخرى ، والآن سوف يطلب منك أزمة أزيد تحديدًا تواجهها، إذا لم تكن مشكلتك مدرجة هناك ، فيمكنك تحديد الخيار “لم يتم سرد الموضوع”.
إذا اخترت هذا الخيار ، سيُطلب منك وصف مشكلتك في الشاشة التالية.
-بعد ذلك ، اختر كيف تسعى الحصول على المساعدة.
إذا كنت تسعى خيار الدردشة الشروع ، فاختر بسيطًا “دردشة”
-الآن تحتاج إلى تسجيل الدخول باستعمال مستخدم Apple الخاص بك وكلمة المرور أو إدخال رقم تسلسلي أو IMEI لمنتجاتك.
كيف تجد رقمك التسلسلي؟
لنفترض أنك تقابل أزمة في نظام التشغيل Mac ، يمكنك الوجود على الرقم التسلسلي لجهاز Mac بالانتقال إلى سلسلة Apple> About This Mac.
-أو إذا كنت تقابل أزمة في iPhone ، فيمكنك الوجود على الرقم التسلسلي عن طريق الانتقال إلى الإعدادات> عام> حول.
-قد يستغرق الأمر بضع دقائق قبل التكلم إلى رجل الدعم.
سوف يكون المفوض الاتي متاحًا لمساعدتك في حل مشكلاتك.
بمجرد اتصالك ، سيطلب منك ممثل الدردشة الشروع وصف مشكلتك ، عقب وصف مشكلتك ، سيبذل الممثل قصارى جهده للتحدث معك من خلال الحلول الممكنة.
ومع ذلك ، إذا لم تستطع من حل طلباتك ، فهناك دائمًا خيارات أخرى.
كما قالت أعلاه ، تتيح Apple لك العديد من الخيارات لطلب الدعم الفني والحصول عليه.
على مسعى المثال ، يمكنك التَواصُل مدعومة Apple وزيارة متجر Apple.
ولكن لا داعي للقلق سوف يتم حل مشكلتك حيث تتعهد Apple بمساعدة عملائها.
تعليق واحد