يتألم الكثير من مستعملي تطبيق التواصل العاجل واتساب WhatsApp من أزمة حذف عدد من الدردشات عن طريق الخطأ أو حذفها لأي سبب آخر، لا ريبة أنه يمكنك إرجاع الدردشات المؤرشفة والتي جرى أخذ نسخة احتياطية بيسر في تطبيق واتساب، في حين لا يمكن استرداد الرسائل المحذوفة بدون نسخة احتياطية بهذه السهولة، ولكن هناك طريقة يمكنك إستخدامها لإستعادة المعلومات التي لا توجد منها نسخة إحتياطية لديك ،سنتعرف عليها سويًا اليوم.
لاستعادة مسجات واتساب المحذوفة بيسر ستحتاج إلى تفعيل خاصية أخذ نسخة احتياطية من الدردشة Chat Backup من خلال الإعدادات، بإتباع الإجراءات التالية:
انتقل إلى تطبيق واتساب اضغط على الإعدادات Settings
ثم اضغط على المحادثات Chats
ثم اضغط على خيار النسخ الاحتياطي للمحادثات Chat backup
ثم اضغط على خيار نسخ احتياطي لجوجل درايف backup to google drive
ثم سوف تظهر لك سلسلة خيارات يمكنك من خلالها تحديد الفترة الزمنية التي تعتزم أن تحتفظ فيها بنسخة احتياطية من محادثاتك “يوميًا أم أسبوعيًا أم شهريًا” وهذا يعزى لاختيارك.
كيفية استرداد مسجات واتساب المحذوفة مع تواجد نسخة احتياطية منها
للحصول على خطة نسخ احتياطي أزيد تقدمًا لأجهزة أندرويد، يمكنك التمرير لأسفل للوصول إلى قسم حنكة النسخ الاحتياطي المتقدم في واتساب Advanced WhatsApp Backup Strategy ملاحظة: من الأهم أن تعلم أن تطبيق واتساب سيحتفظ فحسب بأحدث ملف نسخة احتياطية في نظام التشغيل آي أو إس iOS وأحدث ملفين للنسخ الاحتياطي في نظام التشغيل أندرويد Android.
المحتويات
كيفية استعادت رسائل واتساب المؤرشفة:
أولًا: في نظام التشغيل آي أو إس iOS
- انتقل لأعلى في سلسلة الدردشة حتى تظهر الرسائل المؤرشفة، بعد ذلك اضغط عليها
- اسحب إلى اليسار على الدردشة التي تسعى استعادتها
- اضغط على إلغاء الأرشفة Unarchive
ثانيًا: في نظام التشغيل أندرويد Android
اضغط على نص دردشات مؤرشفة الموجود تحت سلسلة الدردشة
اضغط مع المواصلة على الدردشة التي تسعى استردادها
ثم اضغط على رمز إلغاء الأرشفة Unarchive
كيفية استرداد مسجات واتساب المحذوفة بدون تواجد نسخة احتياطية منها:
يمكنك إستعادة هذه الرسائل من خلال برنامج Android Data Recovery وهو تطبيق يشتغل على أنظمة التشغيل ويندوز وماك، ويتيح لك إستعادة الرسائل الخاصة بهاتفك والصور والفيديوهات ومُحادثات تطبيق واتساب وغيرها من خلال عدة إجراءات سهلة، وهو يسند جميع أنواع الجوالات العاملة بنظام التشغيل أندرويد تقريباً.
لاسترداد مسجات واتساب المحذوفة مع منع تواجد نسخة احتياطية اتبع الإجراءات التالية:
الخطوة الأولى: قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر
- قم بتنزيل برنامج Android Data Recovery، وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر عن طريق كابل USB
- انتظر حتى يتم التعرف على هاتفك تلقائيًا
الخطوة الثانية: سيطلب منك البرنامج تفعيل إعدادات التصحيح Enable USB debugging بالجهاز
- قبل انطلاق عملية الفحص اتبع الإجراءات التي تمكنك من الدخول إلى وضع إصلاح الأخطاء:
- ابحث عن آيقونة الإعدادات Settings على شاشة هاتفك، واضغط عليها
- اضغط على خيار حول الجوال About Phone
- اضغط على خيار Build number تقريبًا 7 مرات، حتى تظهر لك خطاب “أنت في وضع المطور You are under developer mode”
- ارجع مرة أخرى للإعدادات Settings
- ابحث عن خيارات المطور Developer options واضغط عليها
- قم بتشغيل الزر الموجود أعلى الشاشة، وابحث عن خيار إعدادات التصحيح USB debugging، قم بتشغيله واضغط على خيار موافق في النافذة المنبثقة
الخطوة الثالثة:
- اختر الملف الصحيح بعد تفعيل نمط USB Debugging، وقيام البرنامج بالتعرف على هاتفك، قم وقتها بإختيار القسم الذي تسعى عمل مسح له لاستعادة المعلومات المفقودة.
- كما في الصورة التالية
- قمنا باختيار قسمي WhatsApp و WhatsApp Attachments
- اضغط على زر الاتي Next في الزاوية اليمنى بالأسفل
الخطوة الرابعة:
سماح البحث عن المعلومات الضائعة لاستردادها يجب أن يبين لك هاتفك خطاب تريد إعطاء البرنامج الصلاحية لعمل مسح لهاتفك، وتستطيع إعطائه هذه الصلاحية من خلال الضغط على أياً من الخيارات التالية Allow أو Grant أو Authorize، وذلك وفقًا لنوع هاتفك.
بمجرد الانتهاء من هذه الإجراءات سيقوم البرنامج بدور مسح وإستعادة للبيانات، قد يستغرق هذا الأمر عدد من الوقت، وبعد أن يختتم البرنامج من عملية المسح ستتمكن من رؤية كل الملفات والمُحادثات التي يُمكن إستعادتها، وذلك من خلال الضغط على خيار واتساب الموجودة في يسار الشاشة، وبعد ذلك قم بتعيين ما تُريد استعادته واضغط .
