شرعت الشركة السعودية للكهرباء رسميًا في تطبيق القرار الملكي بخصوص تخفيض قيمة فواتير شهر أبريل الحالي ومايو القادم بمبلغ 30 في المائة لكافة المشاركين في القطاعات التجارية والصناعية والزراعية، فضلاً عن تعويض من صدرت فواتيرهم لشهر مايو قبل صدور هذا القرار من خلال الخصم المباشر من فواتير الشهر المقبل مضاعفة، مع احتمال سداد قيمة الفواتير حتى 6 أشهر مقبلة مع انطلاق 2021، وقد يتم التأجيل مجددًا فيما بعد.
وموقف خدمة الفاتورة الثابتة كانت الشركة السعودية للكهرباء، قد نوهت إلى إن الهدف من استعمال الفاتورة الثابتة هو تبسيط عملية دفع قيمة الفاتورة الكهربائية من خلال تسديد قيمة تقديرية مستقرة بنحو شهري، مع العلم بأن تلك القيمة هي ما تصور معدل الاستخدام عن 12 شهراً السابقة، وبناءً عليه يقوم المشترك بسداد مبلغاً شهري ثابت، وأوضحت الشركة بأنه في حال الاشتراك في تلك الفاتورة لن تفصل الخدمة الكهربائية عن المشترك حتى لو ارتفعت قيمة استهلاكه الفعلي عن قيمة المتوسط.
المحتويات
فواتير كهرباء شهر مايو 2020
وتيسيرًا أيضًا على المواطنين ورفع العبء عنهم في ظل الخطوات الاحترازية والوقائية التي تمر بها البلاد، كشفت الشركة السعودية للكهرباء، بأنه يمكن لكافة المشاركين بنحو اختياري بالقطاعين الصناعي والتجاري بدفع 50% من قيمة فواتير شهور 4 و5 و6 وتقسيطها على دفعات مقسمة مقبلة، على أن يتم معرفة التفاصيل من خلال آلية السداد المتعارف عليها.
كما ناشدت الشركة السعودية للكهرباء، كافة المشاركين من معرفة التفاصيل والاستفسار من خلال التراسل من خلال الموقع الإلكتروني www.se.com.sa، أو من خلال تحميل تطبيق الكهرباء ALKAHRABA على الجوالات، أو يمكنهم التَواصُل والتراسل من خلال مركز خدمة المشاركين على الرقم 920001100، والحصول على كافة الخدمات إلكترونيًا.
الاستعلام عن فاتورة أبريل الجديدة
ومن جهة أخرى، شرعت الشركة السعودية للكهرباء إصدار فواتير شهر أبريل الجديدة آليًا والاستفسار عنها من خلال:
- الدخول من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- تسجيل رقم المشترك والرمز المرئي.
- الضغط على عرض الفواتير.
- اختيار سداد الفاتورة وتسديدها بالدفع الإلكتروني.
كما أتاحت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الرسائل SMS المجانية من خلال مسجات الهاتف من أجل الاستفسار واستقبال المعلومات عن فواتير الاستهلاك والتذكير بالسداد، فضلاً عن التذكير بالانقطاعات المجدولة واستلام مسجات توجيهية وتوعوية، تماشيًا مع التحول الرقمي الممنهج الموضوع من قبل الحكومة السعودية، لمواكبة التطورات، وتماشيًا مع رؤيتها الكاملة حوالي 2030، تزامنا مع التوسع في تنصيب العدادات الكودية الجديدة الذكية والتي سوف تكون بديلاً قويًا عن قراءات العدادات الخاطئة من قبل الموظفين، ويمكن الحصول عليها أيضًا من خلال التسجيل من خلال الموقع الإلكتروني للشركة وتسجيل جميع البيانات الخاصة بصاحب العداد الذي يريد الحصول عليه.
الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة
يأتي هذا في الزمن الذي عددت فيه الشركة السعودية للكهرباء بميزات الفاتورة الثابتة التي يتم دفع بنحو معدل لفترة 12 شهرًا مسبقًا، بحيث لا تُقدم الشركة نهائيًا على قطع التيار الكهربائي عن أي عداد مشترك في تلك الفاتورة حتى ولو كان مدينًا في ختام العام حتى يتم التسوية، ويمكن الاشتراك في تلك الخدمة إلكترونيًا فحسب من خلال موقع الشركة، وأيضا يتم إلغائها.
