تقديم شكاوى مكتب العمل من الأمور التي تهم الأفراد والشركات ورجال الأعمال، وقد وفرت وزارة العمل تقديم الشكاوى والاستفسارات من خلال موقعها على شبكة الإنترنت مما سهل الحصول على الخدمة والكشف على الحلول الملائمة من غير الضرورة إلى مراجعة المكاتب إلا في حالة الحاجة القصوى فيتم حجز موعد مكتب العمل من خلال موقع الوزارة للتواصل المباشر مع المسؤولين، سوف نتعرف على إجراءات تقديم الشكوى بالتفصيل وكيفية حجز موعد مكاتب العمل في المملكة.
المحتويات
تقديم شكاوى مكتب العمل
تتعدد الشكاوى وأنواعها الخاصة بمكتب العمل من المواطن أو المقيم ضد صاحب العمل أو من الشركات ضد العمال الوافدة أو تقديم بلاغ تغيب وخلافه من الأنواع الخاصة بالشكوى ويتم تقديم الشكوى من خلال التالي:.
- من متصفح الإنترنت يتم الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على النت.
- تسجيل الدخول من خلال حساب الفرد أو مندوب الشركة بالاسم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- من دليل الخدمات يتم الضغط على الصراعات والشكاوى والانتقال إلى الخدمة.
- الضغط على انطلاق الخدمة وتدوين البيانات اللازمة ومنها عقد العمل والهوية ورقم التواصل.
- يتم التأكد من صحة البيانات الخاصة بمكتب الاستقدام.
- يتم حجز موعد والذهاب غلى مكتب العمل خلال 72 ساعة لاتمام النظر في الشكوى
خدمة العملاء والاستفسار عن الشكوى
من خلال التراسل من خلال خدمة العملاء على موقع وزارة العمل يتمكن الأفراد من مراقبة الشكوى والاستفسار عنها، أو من خلال خدمة الاستعلامات على موقع الوزارة.
توفر الوزارة رقم التراسل المجاني” 19911″ الى تقديم الشكاوى والاستفسار عنها والاستعلام عن خدمة.
يتمكن صاحب الشكوى من الدخول على حسابه ومن خلال رقم الشكوى يتم الاستعلام عن موقفها.
يمكن حجز موعد ومراجعة المكاتب ذات الاختصاص بالشكوى لكشف حالة الشكوى وتوفير الحل.
حجز موعد مكاتب العمل
يتم حجز موعد مكاتب العمل من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
يتم الدخول على أيقونة تستمر معنا من الشريط العلوي واختيار حجز موعد.
الانتقال إلى الخدمة وتعيين مكتب العمل المراد الذهاب إليه ويمكن الاستعلام عن الفروع من الموقع.
التوجه إلى حجز الموعد وتلقي برقية جرى الحجز والذهاب إلى المكتب المحدد.
