طريقة معرفة رصيد اكتساب التسجيل في العثيم

طريقة معرفة رصيد اكتساب التسجيل في العثيم شكاوي العثيم برنامج اكتساب العثيم

يعد برنامج اكتساب أحد برامج التوفير و الادخار والذي تمتاز به مؤسسة أسواق عبد الله العثيم، ويهدف إلى احراز الرضا والولاء لدى عملائها وتتيح لهم من خلال هذا البرنامج الاستفادة من فرقة كبيرة من المزايا، والاشتراك والانضمام إلى برنامج اكتساب مجاناُ من خلال الموقع الالكتروني، و لايشترط دفع أي رسوم والإشتراك، فلا توجد أي استحقاقات مالية في صورة رسوم للانضمام إلى برنامج اكتساب.

ولا توجد اشتراطات للانضمام للبرنامج، ويشنرط فحسب للانضمام البرنامج، أن يكون كافة العملاء مؤهلين للإنضمام إلى البرنامج من خلال الموقع الالكتروني أو التَواصُل بالهاتف الموحد أو من خلال تطبيق اكتساب للأجهزة الذكية، ويعد التوفيق يتم الحصول على بطاقة اكتساب في منتهى السهولة واليسر، فحسب على العميل التوجه لأسواق عبد الله العثيم أو أي فرع للعثيم قريب من العميل، وطلب البطاقة من محاسب بند البيع (الكاشير) وستحصل عليها بنفس الوقت.

 الاستفادة من البطاقة يستفيد العميل من البطاقة بنحو فوري، وذلك عند تسلمه للبطاقة مباشرة، حيث يشرع في مرحلة إضافة عملية الشراء وجمع مبالغ نقدية, ولكن ينبغي زيارة الموقع الإلكتروني www.othaimmarkets.com/iktissab عقب الحصول على البطاقة او التَواصُل على الرقم الموحد 920000702 أو من خلال تطبيق اكتساب للاجهزة الذكية لتفعيل البطاقة علماً بأن البطاقة لن تكون سارية المفعول في حالة منع تطبيقها ولا يمكن للعميل استعمالها مجدداً.

وتتم كيفية تجميع المبالغ المكتسبة حينما يقوم العميل بالتسوق ودفع قيمة مشترياته، ينبغي عليه عند بند البيع إبراز بطاقة اكتساب لاحتساب المبالغ النقدية المكتسبة قبل عملية الدفع سواءً كانت العملية دفع كاش أو عن طريق الشبكة السعودية، وما يميز بطاقة اكتساب أنها غير معينة بمدة صلاحية فهي بطاقة ولاء مدى الحياة ، في حين توجد مدة صلاحية للمبالغ النقدية المكتسبة، حيث تنتهي في حال منع استعمالها كحد اقصى 36 شهرا من تاريخ عملية الشراء.

 يمكن للعميل الاستفادة من رصيده من المبالغ النقدية المكتسبة باختياره مشترياته وفق رغبته، من أي فرع لأسواق عبد الله العثيم أو المتاجر المشاركة.

 إذا جرى لأي مسببات توقيف العمل ببطاقة أحد العملاء، يمكن للعميل أن يفعل البطاقة عقب ايقافها وذلك بالإتصال على مركز التراسل بخدمة العملاء حتى يتم إرجاع التنشيط عقب دراية سبب الإيقاف ومعالجته، وفي حالة اختفاء البطاقة يتم الحصول على بطاقة بديلة عن طريق توجه العميل إلى أحد الفروع والحصول على بطاقة أخرى جديدة، ومن بعد ذلك عليه التَواصُل على خدمة العملاء لإكمال عدد من الخطوات أو الدخول على الموقع الإلكتروني لتنشيط البطاقة الجديدة.. بطاقة اكتساب والحفاظ على خفية بيانات العميل الشخصية يتم الحفاظ على خفية بيانات العميل لدى الشركة و إلى الوقف الذي تتيح به القوانين و التشريعات ذات العلاقة، ولقد عزم التبادل الإلكتروني للمعلومات الشخصية للتوصل الى أقصى قدر من الحفاظ على علاقتك السوقية مع تمكين اكتساب من القيام بما تطلبه من الخدمات والمنتجات.

رغم محدودية وصول منسوبي اكتساب لمعلومات صفة لأي عميل، فإن أي معلومة صفة يتم جمعها من قبل اكتساب تستعمل فحسب من أجل تزويدك بخدمات تسوقية، وتستعمل اكتساب البيانات الشخصية عن العميل لبعض مسببات منها

1ـ التحقق من شرعية استعمال العميل لخدمات اكتساب.

2ـ تتيح لأسواق عبد الله العثيم بقياس أداء وسلامة الخدمات التي تقدمها.

3ـ تمكين هؤلاء الموظفين من تزويد العميل بما يحتاج إليه من خدمات و مقدمو الخدمات جهات ذات علاقة.

1ـ استلامها سريع عن طريق بند البيع.

2ـ الرصيد نقدادي بدل النقاط.

3ـ تعطي حاملها امتيازات وعروض خاصة ومميزة، وآمنة وعملية.

4ـ لدى بطاقة اكتساب عملاء للخصم الخاص.

يوجد عملاء يمكنهم الحصول على خصم خاص وفق الفئة الموثوقة من الشركة وهم، تعطي بطاقة اكتساب خصومات خاصة للأيتام, ذوي الاحتياجات الخاصة, ذوي شهداء الواجب, الأرامل والمطلقات وبعض المراكز والقطاعات العامة والخاصة والخيرية.

 يمكن لأي عميل دراية رصيده من المبالغ المكتسبة من خلال التَواصُل على الرقم الموحد لاكتساب أو من خلال ارسال 202*رقم بطاقة اكتساب لرقم الهاتف التفاعلي 0508863658، لكن لا يمكن للعميل ارجاع أي رصيد نقدي من المبالغ المكتسبة عقب نفاذ فترة الصلاحية 36 شهرا.

 بعدما يقوم العميل بتنشيط وتفعيل بطاقة اكتساب سوف تصله خطاب نصية بالرقم السري على جواله، أو عن طريق التَواصُل بالهاتف الموحد أو من خلال تطبيق اكتساب للأجهزة الذكية أو ارسال 201*رقم بطاقة اكتساب لرقم الهاتف التفاعلي 0508863658 ، وأحيانا يطلب عدد من العملاء تبديل الرقم السري لبطاقته، وأتاحت اكتساب لعملائها احتمال تبديل الرقم السري عن طريق التَواصُل بالهاتف الموحد ومراقبة الإجابة الآلي أو من خلال ارسال 203*رقم بطاقة اكتساب * رقم سري جديد لرقم الهاتف التفاعلي 0508863658 .

كذلك يمكن للعميل الاستفسار أو إجراء أي عملية على بطاقة اكتساب الخاصة به، فحسب برقم بطاقة اكتساب والرقم السري الخاص به.