فشل توثيق بصمة “الاتصالات” بالطائف.. والانتظار لعدة أيام
اشتكى عدد من مشتركي الاتصالات السعودية بالطائف، من فشل توثيق البصمة الخاصة بالاتصالات، وذلك بعد مراجعة الشركة والتي تركت المشكلة بالانتظار لعدة أيام بسبب تكدس المراجعين، حيث ينتهي الدوام الرسمي للموظفين والكثير لم يحالفه الحظ في الوصول للموظف المختص.
وقال أحد المقيمين وهو “باكستاني” : إنه بعد مراجعته لفروع الاتصالات السعودية لعدة أيام من أجل توثيق بياناته بالبصمة لشرائح الاتصال مسبق الدفع، وبطاقات البيانات، بناءً على ما وردهم من رسائل نصية من الشركة تطلب فيها سرعة المرجعة والتوثيق لتلافي فصل الخدمة.
وأضاف المقيم الباكستاني: ما إن انتهيت من توثيق البصمة بنجاح لدى الموظف المختص بأحد فروع الاتصالات، تلقيت في اليوم الثاني رسالة من STC تنص على فشل توثيق البصمة.
وطالب بضرورة وضع الحلول المناسبة لهذه المشكلة بشكل سريع وعدم اطالة فترة حل المشكلة.
